方案使用前提：（如果以下步骤都已经操作过，可选择跳过） 1. 重新安装正版化平台提供的office 安装包 2. 成功安装后，进行下面步骤 一、使用管理员身份打开命令行工具 与管理员身份打开CMD的方法： Windows 7: https://jingyan.baidu.com/article/ca41422fff77021eae99ed86.html Windows 8/8.1: https://jingyan.baidu.com/article/647f01157739cd7f2048a851.html Windows 10: https://jingyan.baidu.com/article/ceb9fb10b53ab88cac2ba05b.html 二、进入Office安装目录下查看Office 激活状态： 64位系统office输入命令： cd    C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 32位系统Office输入命令： cd    C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16 成功进入到该目录下输入命令: cscript ospp.vbs /dstatus 如下图所示 三、卸载产品Key（Product key） cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx，如上图所示请将xxxx替换为，KHGM9 如下图所示，卸载产品Key成功： 四、卸载完产品Key完成以后，执行：cscript ospp.vbs /rearm，执行完成后，重启电脑，然后使用激活客户端再次激活。

错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS） 错误原因： 1.正版化平台面向使用校园网的全体师生，若用户所使用的网络环境不在校园网范围内， 则在进行激活操作时会出现此错误。 解决方案：若本地网络不属于校园网，请切换到校园网进行激活操作（校外激活使用VPN）；若本地网络属于校园网但激活时仍出现此错误，请联系网络与计算中心. 2.微软激活服务器访问数量太多，压力太大，导致无法激活。 解决方案：据官方所述，建议无法正常激活的用户等待访问高峰期结束再进行激活。 3.时区错误也很容易造成激活失败。 解决方案：1、打开windows桌面右下角时间，选择“日期和时间设置. 2、关闭自动设置时间和自动设置时区，将右侧时区设置为我们当前所在地区. 3、保存设置后，重新启动计算机，再进行激活windows 4.原office注册表残留 解决方案：1、安装新版本office前，请查看“注册表管理器”中原office注册表是否已清除。打开注册表编辑器：运行（快捷键：win+R）-->输入"regedit"，点击“确定”。 2、找到office注册表信息，路径如下：（win10环境下）"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office“,此外，也可通过在“编辑”工具栏下“查找”（快捷键：Ctrl+F），输入”office“在全字匹配”条件下进行查找。 3、如有，找到“office”注册表项后，右击“删除”选项，删除原office残留注册表信息。 4.然后，关闭注册表编辑器，开始重新安装新office软件。 最后：对于使用过其他非绿色版的kms软件激活过的系统，强烈建议重新安装或还原下系统，因为有很多kms激活软件为了实现某种功能而劫持系统进程，给系统安装服务，或是修改了系统文件，对于这种情况，是很难通过手动的方法来解决的，最好最快的办法就是重装系统。 5.杀毒软件（例如，360）拦截了激活请求。 解决方案：电脑上面安装有360等安全软件，在安装或使用过程中提示是否禁用的时候，请选择“不禁用”。 6.系统winsock 服务未启动或被禁用。 解决方案：使用管理员权限打开cmd 执行netsh winsock reset 命令后重启电脑。

错误描述：软件授权服务找不到许可证或许可证无效 错误原因：Office没有被正确的安装。 解决方案： 1、打开注册表编辑器，删掉注册表键值，运行(快捷键win+R)-->输入RegEdit 2、修复office 2010安装(控制面板-添加删除程序里面，选择“修复”安装) 3、修复后会提示重启，当然重启一下 4、关闭防火墙(以后需要的话，可以开启) 5、运行-->CMD 输入下面的命令：(加粗部分相同，未加粗部分与个人office安装路径相同)　cscript "D:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey:VYBBJ-TRJPB-QFQRF-QFT4D-H3GVB 6、上一步执行，会提示successful,运行GP激活客户端进行激活.

错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS） 错误原因：Office没有被正确的安装。 解决方案： 1、打开注册表编辑器，删掉注册表键值，运行(快捷键win+R)-->输入RegEdit 2、修复office 2010安装(控制面板-添加删除程序里面，选择“修复”安装) 3、修复后会提示重启，当然重启一下 4、关闭防火墙(以后需要的话，可以开启) 5、运行-->CMD 输入下面的命令：(加粗部分相同，未加粗部分与个人office安装路径相同)　cscript "D:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs" /inpkey:VYBBJ-TRJPB-QFQRF-QFT4D-H3GVB 6、上一步执行，会提示successful,运行GP激活客户端进行激活.

错误描述：批量许可系统要求从具有资格的操作系统进行升级。 错误原因：若用户购买的电脑出厂时没有预装windows系统（例如OEM版本），电脑的BIOS有可能缺少Windows标记，则在进行激活操作是会出现次错误。 解决方案：点此下载DBSLDR工具，下载完后解压出来，右键点击DBSLDR.exe，选择‘以管理员身份运行‘（图一），然后点击‘安装’，安装完成后重启系统（图二）。 图一： 图二：

错误描述：产品密钥被阻止或许可证未安装 错误原因：出现此错误表示正在激活的Windows或Office不在批量许可协议支持的版本内。 解决方案： 对于Windows，建议用户备份个人数据并从平台网站下载Windows镜像进行全新安装；对于Office，建议先将目前系统上的所有Office完全卸载，卸载后重启系统，然后从平台网站下载Office镜像进行全新安装. 一、使用 Microsoft Fix it 卸载 Microsoft Office 套件（推荐） Windows 7、Windows Vista或Windows XP下卸载Office 1. MicrosoftEasyFix50154 工具用来卸载office 2007 点击这里下载 2. MicrosoftEasyFix50416 工具用来卸载office 2003 点击这里下载 3. MicrosoftEasyFix50450 工具用来卸载office 2010 点击这里下载 4. o15ctrremove.diagcab 工具用来卸载office 2013、office2016、office365 点击这里下载 Windows 10、Windows 8.1或Windows 8下卸载Office 1. MicrosoftFixit200552 工具用来卸载office 2007 点击这里下载 2. MicrosoftEasyFix20054 工具用来卸载office 2003 点击这里下载 3. MicrosoftFixit20055 工具用来卸载office 2010 点击这里下载 4. o15ctrremove.diagcab 工具用来卸载office 2013、office2016、office365 点击这里下载 注意 Fix it 解决方案不会删除单独安装在计算机上的个别 Office 程序。例如，如果您安装了 Microsoft Office Professional 2007 和 Microsoft Office Visio 2007，则 Fix it 解决方案仅删除 Microsoft Office Professional 2007，而不会删除 Visio 2007。 卸载完成后重新启动计算机。 二、从“控制面板”卸载 Microsoft Office 套件 1. 打开控制面板 2. 点击”卸载程序” 3. 在当前安装的程序列表中找到Microsoft Office项 4. 选择该项，然后单击”卸载”（在Windows XP中为”删除”） 5. 如果列表中存在多个Office 产品，请重复此操作 6. 重新启动计算机 推荐阅读 微软官方卸载方案1：从 PC 卸载 Office 2016、Office 2013 或 Office 365 微软官方卸载方案2：卸载或删除 Office 2010 微软官方卸载方案3：如何卸载或删除 Microsoft Office 2007 套件

错误原因：提示代码0x80072F8F，经过了解后发现，一般发生在电脑日期和时间不正确的情况下。 解决方案： 1. 鼠标点击时间，选择更改日期和时间设置 2. 在窗口中，选择internet时间，点击更改设置 3. 接着在窗口中，勾选与internet时间服务器同步，点击立即更新即可

错误描述： 旧版的Office未卸载干净 错误原因： 激活Office时出现此错误通常是由于旧版的Office未卸载干净导致的 解决方案： 1) 如果安装的office不是从平台下载的，那么请从平台下载正确的版本进行重新安装。 2) 如果之前装过其他版本的office，在安装平台提供的office之前请先完全卸载这些office，卸载方法如下： 一、使用 Microsoft Fix it 卸载 Microsoft Office 套件（推荐） Windows 7、Windows Vista或Windows XP下卸载Office 1. MicrosoftEasyFix50154 工具用来卸载office 2007 点击这里下载 2. MicrosoftEasyFix50416 工具用来卸载office 2003 点击这里下载 3. MicrosoftEasyFix50450 工具用来卸载office 2010 点击这里下载 4. o15ctrremove.diagcab 工具用来卸载office 2013、office2016、office365 点击这里下载 Windows 10、Windows 8.1或Windows 8下卸载Office 1. MicrosoftFixit200552 工具用来卸载office 2007 点击这里下载 2. MicrosoftEasyFix20054 工具用来卸载office 2003 点击这里下载 3. MicrosoftFixit20055 工具用来卸载office 2010 点击这里下载 4. o15ctrremove.diagcab 工具用来卸载office 2013、office2016、office365 点击这里下载 注意 Fix it 解决方案不会删除单独安装在计算机上的个别 Office 程序。例如，如果您安装了 Microsoft Office Professional 2007 和 Microsoft Office Visio 2007，则 Fix it 解决方案仅删除 Microsoft Office Professional 2007，而不会删除 Visio 2007。 卸载完成后重新启动计算机。 二、从“控制面板”卸载 Microsoft Office 套件 1. 打开控制面板 2. 点击”卸载程序” 3. 在当前安装的程序列表中找到Microsoft Office项 4. 选择该项，然后单击”卸载”（在Windows XP中为”删除”） 5. 如果列表中存在多个Office 产品，请重复此操作 6. 重新启动计算机 推荐阅读 微软官方卸载方案1：从 PC 卸载 Office 2016、Office 2013 或 Office 365 微软官方卸载方案2：卸载或删除 Office 2010 微软官方卸载方案3：如何卸载或删除 Microsoft Office 2007 套件